ホーム >> オンラインヘルプ
オンラインヘルプ
トラブルシューティング


メール送受信(POP3・SMTP)時のエラーメッセージ

 

メッセージ内容：　553 Please receive your mail before sending

表示例(Outlook Express6の場合)：
・受信者の 1 人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。～ (中略) ～
・サーバーの応答 : '553 5.3.0 <メールアドレス>... Please receive your mail before sending.',～ (後略)

原因と対処：
・メールを送る前に、送受信ボタンをクリックするなどの送受信操作を行ってください。

※ BohanITのレンタルサーバのメールシステムは、メールセキュリティ強化のためPOP before SMTPを導入しています。 送信時には受信による認証を受ける必要があります。



メッセージ内容：　550 User unknown

表示例(Outlook Express6の場合)：
・受信者の 1 人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。～ (中略) ～
・サーバーの応答 : '550 5.1.1 <メールアドレス>... User unknown',～ (後略)

原因と対処：
・送信先のメールアドレス(To:) が存在しないか、間違っている可能性があります。



メッセージ内容：　550 Relaying denied

表示例(Outlook Express6の場合)：
・受信者の 1 人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。～ (中略) ～
・サーバーの応答 : '550 5.7.1 <メールアドレス>... Relaying denied',～ (後略)

原因と対処：
・送り元(送信者)のメールアドレス(From:) が間違っている可能性があります。

※ 送り元アドレスが他の接続プロバイダや、使用していないアドレスになっていないか確認してください。


メッセージ内容：　553 Recipient is not local

表示例(Outlook Express6の場合)：
・受信者の 1 人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。～ (中略) ～
・サーバーの応答 : '553 5.3.0 <メールアドレス>... Recipient is not local',～ (後略)

原因と対処：
・送り元メールアドレス(From:) が間違っている可能性があります。

※ メールアドレスに誤りがあるか、メールの設定が行われていません可能性があります。今一度お確かめください。


メッセージ内容：　553 Domain of Sender address ～ dose not exist

表示例(Outlook Express6の場合)：
・受信者の 1 人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。～ (中略) ～
・'553 5.3.0 <メールアドレス>... Domain of sender address メールアドレス does not exist',～ (後略)

原因と対処：
・送り元メールアドレス(From:) が間違っている可能性があります。

※ 特に@マークより右側(ドメイン部分)に間違いがないか、確認してください。


メッセージ内容：　450 Name server timeout

表示例：
     **********************************************  
     ** THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY           **   
     ** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE   **  
     **********************************************   
    ----- The following addresses had transient non-fatal errors ----- 
 ( ～宛先～ )   
    ----- Transcript of session follows ----- 
 451 ( ～宛先～ )... (宛先ドメイン) : Name server timeout 
 Warning: message still undelivered after 4 hours  
 Will keep trying until message is 5 days old
 
 

原因と対処：
・ タイムアウト。送信先のサーバまたはネームサーバに問題が生じている可能性があります。


メッセージ内容：　550 User unknown または 550 Host unknown

表示例：
The original message was received at Thu, 1 Aug 2002 18:45:17 +0900 (JST) 
from  ～  
   ----- The following addresses had permanent fatal errors ----- 
 <～宛先～>   
   (reason: 550 5.1.1 <～宛先～> ... User unknown)
 

原因と対処：
・送信先のアドレスをもう一度確認してください。


メッセージ内容：　552 Message is too large; 3000000 bytes max

表示例：
********************************************** 
** THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY           **
** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE   **
**********************************************
The original message was received at ～ 日付 ～ +0900(JST) 
from ～  
----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<～宛先～>  

----- Transcript of session follows ----- 
552 <～宛先～>... Message is too large; 3000000 bytes max
554 <～宛先～> ... Service unavailable

原因と対処：
・ 送信メッセージもしくは添付ファイルの容量が大きすぎて送信できない可能性があります。

※ 送信先プロバイダやホスティング業者によっては、受け取れるメールの容量に制限を設けている場合があります。詳細は 送り先のサーバ管理者へお問合せ下さい。


メッセージ内容：　「サーバが見つかりません」「サーバに接続する事が出来ません」

原因と対処：
・ メールソフトのサーバ情報設定ができていない可能性があります。オンオンラインヘルプ参照ください。
・ インターネットに接続できていない可能性があります。ブラウザでWebサイトを見るなど、インターネットに接続できているか今一度確認してください。