Web&メールホスティングサーバ
Webサイト配信とメールサーバ兼用プラン。300Mタイプ 年額1100元から。

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メールホスティングサーバ
安心して使える多機能メールサーバ。
300Mタイプ 年額800元から。

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グループスケジューラー GSV
スケジュール管理、TODOリスト、設備予約。
簡単・便利・低コストなグループウエア。

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ウェブサイト セキュリティチェック(脆弱性診断)
ウェブサイトのセキュリティ脆弱性を診断。
発見した問題を修復するソリューションです。

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 専用サーバ ・ ハウジングサービス
ネットビジネス、Eコマース、業務用サーバのアウトソーシングに最適です。

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マネージドクラウドサービス
中国国内のパブリッククラウドを
手軽に利用できるマネージドサービス。

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WeChat(微信)関連サービス
WeChat(微信)の企業アカウント開設や
運用を代行するサービスです。

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EDM(メール自動送信管理システム)
会員向けのメールマガジン配信や
顧客への定期的なメール送信ができます。

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 専用サーバ ・ ハウジングサービス
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2018/08/27
DNSサーバにおける障害発生および復旧のお知らせ

日頃より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

このたび、弊社上海データセンターのDNSサーバに障害が発生いたしましたので、ご報告させていただきます。

【障害発生時間】
2018年8月25日(土)23:00頃から2018年8月26日(日)16:00頃まで

【障害対象について】
弊社が運用しているDNSサーバにおきましてハードウェア障害によるトラプルが起き、DNSサービスダウンが発生いたしました。

【障害内容について】
上記の不具合が発生したことにより、弊社ホスティングサービスのコントロールパネルを利用されれいるお客様、若しくは弊社メールサービスドメイン(*****.bohan-it.com)を用いて弊社メールサービスを利用されているお客様におかれまして、上記時間帯にサービスの障害(メール送受信、WEBメール、ホスティングサービス用のサーバ管理等)が発生しておりました。

【復旧対応について】
障害が検知された後、直ちに弊社は障害調査をはじめ、障害原因を突き止めた後にDNSサーバの復旧を数回に試み、16:00頃にDNSサーバの安定稼動を確認できました。


このたび、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご不明な点やご質問等ございましたら、弊社顧客サポートへお問い合わせください。

BohanIT 上海伯漢信息技術有限公司
日本語顧客サポート: 電話 86-21-6540-0660 〈対応時間〉9:00-17:30
中国語顧客サポート: 電話 86-21-5666-6825 〈対応時間〉8:30-18:00
土日および中国の祭日は休業となります。

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