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テクニカルサポートサービス

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BohanlTは、以下のテクニカルサポートサービスを提供:
1.データサービス
現場コンサルタントによる問題の即時改善、 早期納品、安定したテクニカルサポートチーム、リモート開発
2.コンサルティング
問題点を的確に把握、 ソリューションの提示、プロジェクト管理
3.開発サービス
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BohanITテクニカルサポートサービス

BohanITには経験豊富な技術サポートチームがあり、顧客のニーズに迅速に対応する能力があり、長期的に安定したオンサイトリモートサービスを提供できます。


経験 スピード 専門家 チーム コンサルタント

テクニカルサポートサービス事例紹介

クライアントのニーズ:
クライアントは世界的に有名な製薬会社です。近年、企業のデジタル化の構築に取り組んでいます。その広大な事業範囲により、出力から保証まで、ITに関するより高度で包括的な要件を提唱しています。
IT部門の専門能力と実行品質を早急に強化し、ITの全体的なレベルを向上させる必要があり、更に専門能力と実行品質を早急に強化し、全体的なレベル向上が必要です。

解決:
当社は、多数の早期協議とコミュニケーションを通じて、すべての主要なプロセスに対応するサービスを提供しています(プロジェクトプロセスの需要調査から、プロジェクト管理、開発、テスト、配信、運用、保守まで)。
構築、技術コンサルタント、プロセスの品質管理など、すべてをカバーします。
規制を遵守することを前提として、プロジェクト環境、技術アーキテクチャ、開発および提供プロセス、管理経験のバックアップを学習および分類し、完全な組織プロセス資産および知識ベースを確立しました。
各ポジションの職務範囲、経歴、技術力、業務能力を明確に定義し、マッチング度の高い予備要員を確保しています。
オンサイトソリューションとリモートソリューションを組み合わせて使用することで、サイトにチームリーダーがいて顧客とつながり、チームはリモートでサービスを完了します。


顧客収益


顧客収益
当社は2012年にサービスを提供して以来、お客様との親密な協力関係を築き、300以上のプロジェクトサポートタスクを完了し、60以上のプロジェクトすべての運用および保守管理を担当し、すべての企業のWeChatおよび公式アカウントをサポートしています。データセンター全体を運用、確立、維持します。 50,000人以上の労働日数を節約します。
経験豊富な人材を提供し、お客様は専門的なITサポートを受け、サービスを柔軟に構成し、中断のないサービスを確保し、IT部門の優れたコスト管理を実現し、ROIを50%向上させます。サービスチーム全体が最新のテクノロジーとソリューションを参照および提供して、顧客のデジタル化プロセスをスムーズにすることができます。多くのプロジェクトは他社の参照用に使用されており、製薬業界で主導的な地位を占めています。

 

 

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